Levantamento de fundos
Para poderes levantar fundos da tua conta Eupago, o registo na Eupago deve estar completo. Todos os passos da inscrição na Eupago devem estar concluídos.
O levantamento de fundos é automático se o teu saldo for superior a 1€ na tua conta Eupago.
Esta transferência pode demorar 2-3 dias úteis a chegar à conta, dependendo do banco que usas.
A Eupago só transfere para uma conta bancária com IBAN e código Swift. Não é possível transferir para o PayPal ou outra plataforma sem IBAN.
Valor mínimo de transferência
Só quando o saldo for superior a 1€ é que a Eupago transfere para a tua conta bancária através do IBAN associado.
Exemplo:
Se contribuem para uma angariação de fundos com 1€, depois de retirado as taxas, o saldo na tua conta da Eupago é de 0.77-0.80 conforme o teu plano na Tipme. Neste caso a Eupago não vai transferir para o teu IBAN o saldo.
Frequência de transferências
A Eupago tem várias opções de transferência de fundos.
- Diária: 1x por dia
- Semanal: 1x por semana
- Mensal: 1x por mês
- A um dia específico do mês: 1x por mês
Não é possível deixar fundos na Eupago como uma poupança.
Quando acontecem as transferências
A Eupago faz uma transferência em dias úteis dos montantes em saldo dos dias anteriores.
Exemplo:
Imaginemos que no dia 20 de Março (segunda-feira) recebes 25 transações de 1€ para a tua angariação de fundos.
No dia 21 de Março (terça-feira) a Eupago vai fazer uma transferência dos 25€ (menos as taxas) para conta do teu banco atráves do IBAN associado.
Estes fundos demoram 2 a 3 dias úteis a chegar à tua conta bancária, dependendo do banco que usas. Se existirem feriados ou fins de semana, o prazo pode ser maior.
Taxas de transferência da Eupago para o teu banco
A Eupago não cobra taxas de transferência para o teu banco.
Não estou a receber os fundos, o que fazer?
Antes de contactar a Eupago, que é a entidade responsável pela transferência dos fundos, podes fazer estas verificações:
- O teu saldo é superior a 1€ na tua conta Eupago? Podes ver na tua (área de cliente)[https://clientes.eupago.pt]
- Assinaste o contrato digitalmente que te foi enviado por email pela plataforma Concord?
- A Eupago também já assinou o contrato digitalmente? São precisas duas assinaturas.
- Já recebeste o email de confirmação que o registo está concluido?
- Já enviaste o contrato impresso e assinado para a morada da Eupago?
Lembra-te que a Eupago não desbloqueia os fundos até que o registo esteja completo.